Oyun bir eğlence biçimidir. Gelir kaynağı değildir. Kasa uzun vadede her zaman avantajlıdır. Bu yüzden oyuna ayırdığınız para, kaybetmeyi göze aldığınız para olmalıdır. Bu sayfa yaş sınırını anlatır. Kendini dışlama hakkını da anlatır. Zorlanmaya başladığınızı gösteren işaretleri de listeler.
18 yaş sınırı
Lüks Casino'da hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Oynamak için de aynı şart geçerlidir. Yaşını gizleyerek açılan hesap kapatılır. Bu hesaptaki bahisler geçersiz sayılır ve kazanç ödenmez. Yatırılan para hesap sahibine iade edilir. Yaş doğrulaması için KYCAID üzerinden kimlik belgesi istenebilir.
Kendini dışlama hakkı
Oynamayı bırakmak istediğinizde hesabınızı tek taraflı olarak kapatma hakkınız vardır. Talep, kayıtlı e-posta adresinizden onaylanır. Dışlama süresi 90 gündür. Bu süre boyunca girişe izin verilmez. Bu süre boyunca bonus bildirimi de gönderilmez. Talebi yenilemek isterseniz önceki talepten en az 30 gün geçmesi gerekir. Bu bekleme süresi, anlık bir kararla korumayı kaldırmanızı engeller.
| Adım | Ne olur |
|---|---|
| Talep. | Destek kanalından kendini dışlama isteği iletilir. |
| Onay. | Kayıtlı e-posta üzerinden talep doğrulanır. |
| Uygulama. | Hesaba giriş 90 gün boyunca kapatılır. |
| Yeni talep. | En erken 30 gün sonra tekrar başvurulabilir. |
Uyarı işaretleri
Aşağıdaki durumlardan birkaçı size tanıdık geliyorsa oyunu bırakın. Durumu değerlendirmenin zamanı gelmiştir.
- Kaybettiğinizi geri almak için planladığınızdan fazla yatırıyorsunuz.
- Kira, fatura veya borç ödemesi için ayrılmış parayla oynuyorsunuz.
- Ne kadar oynadığınızı yakınlarınızdan saklıyorsunuz.
- Oynamadığınızda huzursuz oluyorsunuz ve sürekli oyunu düşünüyorsunuz.
- Uyku, iş veya aileye ayıracağınız zamanı oyuna veriyorsunuz.
- Oynamak için borç alıyor veya eşya satıyorsunuz.
Reşit olmayanların korunması
Hesabınıza çocukların erişmesini engellemek sizin sorumluluğunuzdur. Ortak kullanılan bir cihazda oturumu açık bırakmayın. Şifreyi tarayıcıya kaydetmeyin. Ödeme aracınızı erişilebilir bir yerde tutmayın. Evde ebeveyn denetimi yazılımı kullanmak pratik bir çözümdür. Bu yazılım kumar sitelerini cihaz düzeyinde engeller.
Nasıl yardım istersiniz
Kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız kendini dışlama talebini açın. Gerekçe açıklamak zorunda değilsiniz. Talep destek kanalından iletilir. Ardından bulunduğunuz ülkedeki bağımlılıkla mücadele danışma hattına başvurmanız faydalı olur. Bu konuda ücretsiz ve gizli destek veren kurumlar vardır.
Bir yakınınız için endişeleniyorsanız o kişinin hesabını siz kapatamazsınız. Ancak durumu destek ekibine bildirebilirsiniz. Kişiyi kendini dışlama talebine yönlendirebilirsiniz. Dışlama kayıtları Gizlilik Politikası kapsamında saklanır. Hesabın kapatılmasıyla ilgili genel kurallar Kullanım Şartları sayfasındadır.
Sık sorulan sorular
- Kendini dışlama talebini geri alabilir miyim.
- Hayır, süre dolmadan girişe izin verilmez.
- Dışlama süresi bitince hesabım otomatik açılır mı.
- Hayır, 90 gün sonunda hesabı yeniden açmak için destekle iletişime geçmeniz gerekir.
- Kısıtlanmış bir hesaba yatırılan para geri alınır mı.
- Evet, oynanmamış tutar hesap sahibine iade edilir.
- Kendini dışlama talebi ücretli midir.
- Hayır, talep destek kanalından ücretsiz iletilir.